El Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), ofreció un taller de capacitación a los encargados de Acceso a la Información de los hospitales del Gran Santo Domingo y Monte Planta, con el objetivo de fortalecer la gestión de las quejas, denuncias y reclamaciones de los ciudadanos a nivel de los centros de salud de estas demarcaciones.
Al dar la bienvenida a los participantes, la licenciada Tomasina Ulloa, encargada de la Oficina de Acceso a la Información del SRSM, dijo que las quejas de los ciudadanos constituyen oportunidades de mejora de los servicios en los hospitales.
El proceso estuvo a cargo del ingeniero Junior Rosa, encargado de capacitación del Sistema 3-1-1 de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información, y la licenciada Ángela Beltré, encargada del Sistema 3-1-1 en el Ministerio de la Presidencia, quienes abordaron los distintos aspectos relacionados con las informaciones que las entidades estatales deben ofrecer a la ciudadanía mediante la oficina de Acceso a la Información.
En su exposición el ingeniero Rosa manifestó que por su gran utilidad y estímulo para el incentivo de una cultura de transparencia, se dispuso implementar una plataforma de comunicación por medio de la cual el ciudadano pueda pedir cuenta directa o demandar respuesta oficial frente a incumplimientos.
La capacitación contó, además, con la presencia del ingeniero Edwin Brito, Oficial de Acceso a la Información del Servicio Nacional de Salud (SNS).
El Sistema Nacional para Denuncias, Quejas, Reclamaciones y Sugerencias 3-1-1, tiene como finalidad poner a la disposición de los ciudadanos una herramienta para realizar sus denuncias, quejas, reclamaciones y/o sugerencias, relativas a cualquier entidad o servidor del gobierno, para que puedan ser canalizadas a los organismos correspondientes, siendo este un canal directo, centralizado y con base legal. Fue establecido por el Decreto No. 694-09 de fecha 17 de septiembre de 2009.
Sirviendo como marco el Día Internacional de las Enfermeras que se celebra el 12 de mayo, en honor al nacimiento de la pionera Florence Naghtingale. Ella definió la enfermería como “el acto de utilizar el entorno del paciente para ayudarle en su curación”.
Para el año 1926, es cuando inicia una nueva era en la enfermería en nuestro país, de la mano de dos enfermeras dominicanas egresadas de la Escuela de Enfermería del Hospital Internacional.
Estas fueron la señorita Isabel Corina Best y la señorita Angelina Brito. Con ellas se inicia un camino nuevo, diferente y enfocado en el bienestar del paciente.
Retomando el presente, el doctor César Roque Beato, director general del hospital Darío contreras ha destinado un tiempo de calidad para compartir con todas las enfermeras del centro, desde el inicio de la semana formativa y cultural que ellas acostumbran realizar cada año, hasta el cierre final.
En esta oportunidad nuestro señor director, manifestó; “Me siento muy honrado y complacido con el equipo de enfermeras que tiene el hospital. Son unas verdaderas líderes y guerreras cumpliendo a cabalidad con su trabajo”, señaló el doctor Roque.
Además agregó que; “Ustedes, las enfermeras, son el verdadero pilar de esta gran casa de salud. Sin las enfermeras el trabajo de los médicos no tendría sentido”, puntualizó el galeno.
Luego de estas emotivas palabras por parte del director, él mismo inició la entrega de pergaminos de reconocimientos por trayectoria, desempeño, compromiso y responsabilidad en sus funciones a más de ocho enfermeras y enfermeros también.
Cabe resaltar que el equipo de enfermeras de nuestro centro de salud está liderado por la licenciada Anadina Cabrera, quién tiene en su haber una amplia trayectoria de servicios y desempeño, así como la licenciada María del Carmen Caro Ogando, docente de enfermería.
Para esta ocasión el departamento de enfermeras desarrolló un programa de actividades desde el día 6 al 12 de mayo, con temas como; “Charla sobre Vacunas” a cargo de la licenciada Cristina Silfa; “Violencia Intrafamiliar” presentado por la licenciada Alfonsa Aquino; “Manejo de Conflictos” a cargo de licenciada Xiomara Núñez, entre otros aportes.
Para el cierre, el día 12 se realizó la gran celebración con reconocimientos, rifas, almuerzo y todo en un ambiente de camaradería entre las enfermeras, así como gran parte del personal del hospital que acudieron a acompañarlas.
Con este mensaje enviamos una fuerte felicitación a todas las enfermeras de nuestro país y del mundo. Ellas son parte de la solución en el sector salud.
¡Unidos, marcamos la diferencia!
Con motivo a “Día Nacional de la Ética Ciudadana”, que se celebra el día 29 de abril, el departamento de Acceso a la Información Pública y la Comisión de ética y valores del Hospital Darío Contreras, realizaron una actividad con miras a reforzar la misión, visión y valores de cada servidor público y en especial en el área de salud.
La encargada de la oficina de Acceso a la Información Pública (OAI), del Centro de salud, licenciada Jenny Santana en coordinación con la Comisión de Ética, llevaron a cabo un concurso interno con varios representantes por departamentos, con el objetivo de sensibilizar, educar y formar a los servidores para que actúen con sentido de empatía en el manejo cada día con los usuarios que acuden al centro en busca de servicio.
La dinámica consistió en hacer cualquier tipo de representación individual o en equipo apegado a las buenas costumbres morales, ético y empático, con una duración de 2 a 5 minutos para llevar un mensaje que ayude al personal a mirar sus propias fallas, pero también a observar los buenos comportamientos y aportes por parte de los colaboradores que cada día vienen a desempeñar sus respectivas funciones.
Dicho concurso estuvo evaluado por un jurado especial y en representación del Servicio Nacional de Salud (SNS) de la RAI, licenciada Alexandra Marte, además licenciada Tomasina Ulloa, por El Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), licenciada Maydoli Mateo Santana, ingeniera en sistemas como invitada especial, quién además recibió una placa de reconocimiento por su alto desempeño en el departamento de la OAI en años anteriores en el hospital.
El concurso estuvo clasificado en tres categorías; primer, segundo y tercer lugar con un premio en metálico de 5mil, 3mil y 2mil respectivamente.
El tercer lugar recayó en los participantes de la dirección general, Dr. José Higinio Tamariz y licenciada Deyanira Luna. El segundo lugar fue para el departamento de Facturación representado por licenciada Orquídea Pache y, el primer lugar lo ganó el departamento de Relaciones Públicas representado por licenciada Evelyn Rojas y Romer Guillén.
En el importante evento estuvo presente el director general, doctor César Roque, el doctor Tamariz Núñez, Deyanira Luna, asistente de dirección, el licenciado Joaquín Rodríguez, administrador entre otros ejecutivos del hospital.
De su lado, el director emitió unas palabras en reconocimiento al gran aporte que “Actividades como estas favorecen al buen desempeño de los diferentes departamentos, porque precisamente en esta nueva gestión hay una misión de mejorar considerablemente males de antaños”, puntualizó el galeno.
Tomando en cuenta todas las medidas de bioseguridad por la Covid-19, el doctor César Roque, director general del hospital y en compañía del subdirector doctor Fidel Toribio, así como el subdirector de ingresos, doctor Joselin Valdez, el licenciado Joaquín Rodríguez, administrador y la licenciada Melba Cordero, encargada de gestión humana, hicieron preciso el momento para compartir un desayuno con las todas las colaboradoras secretariales de los diversos departamentos del centro de salud.
Por su lado el director del hospital dijo; “para festejar a las secretarias no es cuestión de un día, todos los días son oportunos para reconocer su trabajo y aporte”, “Ya tendremos tiempo, luego que esto pase (la pandemia) para celebrar como lo merecen”, manifestó el galeno.
Además cada una recibió al entrar al salón de conferencia un detalle en rosa, el cual le fue colocado en la solapa de su chaqueta y un delicioso refrigerio y un incentivo individual y la participación de un video sorpresa realizado por el departamento de comunicaciones en sus respectivas áreas de trabajo.
Cabe resaltar que el día de la secretaria está asociado a la máquina de escribir “Remington” y la primera secretaria que registra la historia lleva por nombre Liliam Sholes, hija del inventor de la máquina de escribir la cual patentó en 1873. Aunque la historia relata que Cristopher Latham Sholes, inventó la máquina de escribir en 1868.
Cumpliendo con las medidas de bioseguridad motivado al Coronavirus, en la mañana del pasado viernes 23 de los corrientes, se llevó a cabo la charla de bienvenida a nuevos colaboradores de diferentes áreas de servicio del hospital Darío Contreras.
El programa de inducción a los nuevos servidores fue presentado por la encargada de Gestión Humana, la licenciada Melba Cordero y, durante el encuentro pudo intercambiar impresiones con los profesionales y técnicos dispuestos a dar lo mejor de cada uno en bienestar de todos.
La licenciada Cordero, dejó bien claro que el programa de inducción está enfocado en varios conceptos de ética y valores como la responsabilidad, la disposición y vocación de servir, integridad, honestidad, la cordialidad y respeto a los usuarios que acuden al centro y además del buen trato entre los compañeros de labores.
En respuesta a la exposición de la gestora de Recursos Humanos, los hombres y mujeres que han asumido las diferentes posiciones, se comprometieron a dar lo mejor de cada uno y a cumplir fielmente con sus respectivas responsabilidades.
Sean todos bienvenidos!
El director del Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), doctor Edisson Féliz Féliz, informó que los hospitales del Gran Santo Domingo y Monte Plata están listos para enfrentar cualquier eventualidad que se presente durante el “Operativo Compromiso por la Vida, Semana Santa 2021”, el cual iniciará el próximo jueves primero de abril a las 2:00 p.m. y concluirá el domingo 4, a las 6:00 p.m.
El doctor Féliz Féliz explicó que en la reunión se conoció el nivel de abastecimiento de medicamentos, insumos médicos, recursos humanos, hostelería, logística, combustible y disponibilidad de camas con que cuentan los hospitales especializados y de segundo nivel que pertenecen a esta demarcación.
Asimismo, dijo que los directores de hospitales se mantendrán supervisando y reforzando constantemente las salas de emergencias, las unidades de cuidados intensivos, los bloques quirúrgicos y otras áreas médicas para cumplir con las demandas de servicios que se presenten en el feriado de la Semana Mayor.
Manifestó que aunque en estos momentos están preparados para solucionar cualquier emergencia con eficiencia y calidad, el deseo es que no ocurra nada lamentable en este asueto de Semana Santa.
En tal sentido, llamó a la ciudadanía a afianzar su fe cristiana y a permanecer unida como una familia y sobre todo a recordar que si toman bebidas alcohólicas no deben manejar para evitar llevar luto a sus hogares o causar daños a los demás.
En la reunión participó la directora de Emergencias Médicas del Servicio Nacional de Salud (SNS), doctora Mariam Montes De Oca, quien valoró el nivel de coordinación que presentan los centros de salud y exhortó a los directores monitorear los casos que lleguen a sus hospitales.
También estuvo presente en la reunión el encargado de la División de Urgencias y Emergencias Médicas del SRSM, doctor Cristian de León y el personal del SRSM.
El Hospital Docente Traumatológico Dr. Darío Contreras en conjunto con la Fundación Operación Sonrisa RD, realizó la 1ra Jornada Quirúrgica del 2021, para pacientes que padecen de labio y paladar hendido de escasos recursos del país, totalmente gratis.
Esta Jornada Quirúrgica estaba pautada para los días 26, 27 y 28 de marzo, en las instalaciones del prestigioso hospital, gracias a la colaboración de su Director General, Dr. César Roque Beato, Dr. Ramón Pichardo, Jefe Residencia y el doctor Héctor Zorrilla Beras, coordinador residencia cirugía Buco maxilofacial, respectivamente.
En esta oportunidad, se realizaron cuatro (4) cirugías, tres de labios fisurados y una de paladar fisurado respectivamente a niños de escasos recursos y, en las intervenciones quirúrgicas participaron médicos voluntarios de la Fundación Operación Sonrisa RD, así como personal médico del centro de salud.
El director ejecutivo de la Fundación Operación Sonrisa RD, Paul Martínez Efres, explicó que; “estos galenos voluntarios donan su tiempo y talento para transformar vidas y sonrisas a niños y adolescentes de nuestro país y el mundo”, puntualizó el ejecutivo.
“Es un compromiso de Operación Sonrisa de mejorar las vidas de cientos de niños dominicanos que nacen con esta condición, para que puedan llevar una vida futura, digna, sana y productiva”, recalcó además.
Martínez Efres, agradeció la colaboración de los directivos del Hospital Docente Dr. Dario Contreras, para que esta 1ra Jornada Quirúrgica del 2021 llevada a cabo con éxito, país.
Operación Sonrisa es una organización médica mundial sin fines de lucro, con una red de más de 5,000 voluntarios médicos acreditados en más de 80 países, donde se dedica a ayudar a mejorar la salud y la vida de los niños de más de 60 naciones del mundo.
En República Dominicana, ha operado exitosamente a 1,480 pacientes en 26 Jornadas Quirúrgicas, ha proporcionado más de 2,500 evaluaciones médicas integrales, tanto la parte de cirugía reconstructiva, como programa pre y post quirúrgicos, tales como Nutrición, Odontología, Terapia del Habla y Psicología.
El director ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (SNS) doctor Mario Lama, entregó este lunes nuevos equipos al Hospital Traumatológico Dr. Darío contreras, como parte de las medidas de Semana Santa que realiza la institución para reforzar los centros de salud de mayor flujo.
Con una inversión de RD$15.136,481 pesos, este hospital fue equipado con un arco en C para tomar radiografías de alta resolución, ocho camas para hospitalización, tres máquinas de anestesia, seis ventiladores de adultos y uno de transporte.
“Estamos trabajando para que los hospitales tengan todo el equipamiento necesario para ofrecer servicios con calidad”, expresó el doctor Lama durante la entrega.
De su lado el doctor César Roque, director general del Darío Contreras dijo; “agradezco al director del SNS por los equipos donados, porque los mismos van a contribuir con una respuesta rápida y efectiva para los usuarios que acuden al centro de salud”, manifestó el doctor Roque.
Cumpliendo con todas las medidas de bioseguridad por el Coronavirus, las personas que recibieron la primera dosis de la vacuna Sinovac están llamados a aplicarse la segunda dosis, en el hospital Darío Contreras.
El hospital informó el pasado viernes 26, que las vacunas que llegó desde el área II de salud, será destinado, para las personas que en su totalidad, recibieron su primera dosis, con la aplicación de su segunda dosis.
El proceso continua éste Martes 30 para el público general que acudió al centro a recibir su primera dosis, hasta el jueves 1 de abril a partir de las 8:00 de la mañana. Es importante traer su tarjeta de vacunación.
La información fue ofrecida por el Dr. César Roque, Director general del hospital Darío Contreras, quien precisó que las jornadas iniciaron el viernes pasado con el personal sanitario, que fueron los primeros inoculados para cubrir la segunda fase, señaló el galeno.
A partir de mañana martes, será el proceso de inmunización para todas las personas que acudieron al hospital a recibir su primera dosis hace ya un mes.
Las autoridades del centro de salud destacaron que esta segunda fase se realizará de forma paulatina hasta llegar al objetivo de que todos sean inoculados, como está establecido por el programa de Vacúnate RD, que dirige la vicepresidenta de la república señora Raquel Peña.
El Hospital Docente Traumatológico Dr. Darío Contreras en coordinación con el departamento de maxilofacial, dirigido por el doctor Ramón Pichardo, jefe de residencia y el doctor Héctor Zorrilla Beras, coordinador residencia Cirugía Buco-Maxilofacial, en conjunto con The Dominican Medical Dental Community Outreach Society llevaron a cabo cinco cirugías exitosas totalmente gratuitas.
En esta primera jornada del presente año programada para tres días consecutivos, iniciando el lunes 8 y culminando el miércoles 10, la meta fue intervenir quirúrgicamente a cinco pacientes, cuatro de ellos con traumas (fracturas) faciales y uno con patología ameloblastoma (tumor benigno) con la colaboración de Jeremy Travers, el doctor Yandresco Quintana y Rafael Polanco oftalmólogo, respectivamente.
La jornada contó con el apoyo del director general Dr. César Roque y un equipo de médicos voluntarios, así como profesionales del área del hospital.
Enhorabuena, las intervenciones realizadas fueron con muy buenos resultados para todos los pacientes tratados.